Ebizland: Thông tin riêng tư của khách hàng
Tại Ebizland, Chúng tôi luôn bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và các khách truy cập vào trang web của công ty. Khách hàng luôn có thể tự quyết định rằng những thông tin nào cần chia sẽ hay bảo vệ quyền riêng tư. Quyền riêng tư của cá nhân cần được bảo vệ là điều rất quan trong tại công ty chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ và nắm rõ thông tin riêng tư của khách hàng được thu thập và sử dụng khi khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này mà không phải báo trước, vui lòng kiểm tra định kỳ. Chúng tôi hy vọng rằng những chính sách này nhằm gia tăng tính riêng tư của khách hàng trên mang Internet toàn cầu.
Vui lòng đọc cẩn thận những thông tin bên dưới. Đây là cách mà khi bạn sử dụng dịch vụ tại Ebizland, thông tin riêng tư của bạn được sử dụng liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của công ty.
Thu thập thông tin
Nếu bạn đăng ký, mua hàng hoặc tham gia các chương trình truyền thông, khuyến mãi của công ty, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan đến cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ email, địa chỉ thường trú, số điện thoại, tên miền và những thông tin liên quan khác để xác định được danh tính từng khách hàng để chúng tôi phục vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan để tài khoản và tài chính. Chúng tôi thường thu thập thông tin này trong quan các đơn đặt hàng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Khách hàng cũng nên lưu ý rằng đối tác của chúng tôi, các công ty quản cáo, các website liên kết với website của công ty có thể thu thập thông tin về bạn. Các thông tin mà các nhà quảng cáo, các đối tác của công ty thu thập không liên quan đến chính sách bảo vệ quyền riêng tư của công ty chúng tôi. Tương tự, các website lửu trữ của các khách hàng ebizland có thể thu thập thông tin về bạn. Các website này khi thu thập thông tin về bạn sẽ dựa theo chính sách bảo về quyền riêng tư của website đó, không liên quan đến chúng tôi, và chúng tôi cũng khuyến nghị bạn nên đọc rõ chính sách bảo vệ quyền riêng tư của các website mà bạn dự định truy cập đến.
Yêu cầu thông tin
Khách hàng có thể yêu cầu thông tin liên quan đến website của công ty về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng qua các mẫu tương tác đã có săn trên website. Do vậy, có thể bạn được yêu cầu cung cấp họ, tên, địa chỉ email để chúng tôi có thể phục vụ khách hàng chính xác và tốt hơn khi bạn gửi yêu cầu qua mạng đến chúng tôi.
An toàn
Đặt hàng qua mạng tại website Ebizland được bảo mật bởi chứng thực số SSL của Geotrusted và an toàn trong giao dịch qua mạng tại công ty được chứng nhận của HACKER SAFE. Điều này đảm bảo các gaio dịch của khách hàng được mã hóa và bảo vệ trong giao dịch qua mạng. Chúng tôi đề nghị bạn sử dụng các trình duyệt internet mới nhất để đảm bảo rằng khách hàng của công ty Ebizland được bảo vệ với công nghệ bảo mật tiên tiến nhất.
Hướng dẫn trẻ em
Mặc dầu chúng tôii không có ý định kinh doanh với khách hàng là trẻ nhỏ, tuy nhiên chúng tôi hoàn toàn dựa vào thông tin do khách hàng cung cấp để phục vụ. Thông tin chúng tôi thu thập được dựa vào biểu mẫu cho sẵn trên website. Do vậy, điều không thể là chúng tôi chắc chắn được mình đang giao dịch với trẻ em. Trẻ em dưới 15 tuổi được khuyên là cần có bố mẹ cho phép để giao dịch với công ty khi cung cấp các thông tin liên quan đến bản thân khi giao dịch.
Công khai thông tin
Ebizland không bán, cho thuê, thương mại hóa hay công khai thông tin khách hàng của công ty cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác để sử dụng nhằm liên hệ với khách hàng của công ty hoặc chia sẽ thông tin với những người khác nữa khi không có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi phải cung cấp thông tin về khách hàng cho các cơ quan chính quyền trong các trường hợp cần thiết nhằm xác định danh tính, nhân thân hay chủ thể trong các hoạt động liên đến pháp luật, nhận dạng hay xác định danh tính khách hàng nhằm bảo vệ an ninh quốc gia, chủ quyền dân tộc, quyền và nghĩa vụ của công dân, bảo vệ lợi ích hợp pháp của khách hàng khác hay trong các trường hợp khách hàng vi phạm các điều khoản cam kết với công ty khi sử dụng dịch vụ. Ebzland sẽ công khai hay cho phép sử dụng thông tin khách hàng khi tin rằng đây là yêu cầu của pháp luật Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, của các cơ quan hành chính công quyền, hay vì mục đích để đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của công ty được cải thiện, bảo trì nhằm phục vụ khách hàng của công ty tốt hơn.
Sử dụng thông tin
Sử dụng địa chỉ email của khách hàng là cần thiết để kịp thời thông tin cho khách hàng về những biện pháp cần thiết để duy trì chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng như chăm sóc, hỗ trợ kỹ thuật, duy trì website, cập nhật thông tin liên quan đến hệ thống, bảo mật webiste. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của khách hàng để thông tin về các hỗ trợ, khuyến mãi hay các hoạt động nhằm tạo ra giá trị tăng thêm cho kách hàng.
Vui lòng hiểu rằng công ty Ebizland sẽ cung cấp thông tin của khách hàng cho ngân hàng hay các tổ chức tín dụng nhằm thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp. Chúng tôi không cho phép các ngân hàng hay các tổ chức tín dụng thu thập thông tin các khách hàng để sử dụng vào các mục đích nào khác ngoài mục đích đã được nói trên.
Chỉnh sửa/cập nhật/xóa
Nếu bạn muốn thay đổi, chỉnh sửa hoặc xóa những thông tin mà các bạn đã cung cấp cho công ty trước đây, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản để điều chỉnh hoặc liên hệ với chúng tôi để thay đổi. Một vài thông tin liên quan đến khách hàng có thể không thay đổi được nhằm bảo cho dịch vụ được cung cấp được bình thường và ổn định hay liên quan đến trách nhiệm pháp luật.
Liên hệ công ty
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hởi nào liên quan đến quyền riêng tư thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được công bố trên website hoặc trong phần hỗ trợ khác hàng.
Liên kết
Webiste của công ty có các liên kết đến các webiste liên quan đến công ty ebizland. Khách hàng có thể nhận ra rằng chúng tôi luôn có chính sach nhất quán để quyền riêng ty của khách hàng cần được bảo vệ nghiệm ngặt. Để có thêm thông tin, vui lòng liên hệ đến công ty va khách hàng cũng nên lưu ý rằng các webiste đối tác của công ty Ebizland có chính sách bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng được công khai trên chính website đó.
Thay đổi chính sách
Ebizland gữi quyền thay đổi, thêm và điều chỉnh chính sách về thông tin cá nhân và các qui định, thỏa thuận khác tại bất cứ khi nào và cách nào. Thông tin liên quan đến sự thay đổi hay điều chỉnh sẽ được cập nhật trên website của công ty.
[Đà nẵng, ngày 20 /12/2007]
|